Som turistvert er du turistinformasjonens ansikt utad. Du møter besøkende med service, kunnskap og engasjement, og bidrar til at gjestene får et godt førsteinntrykk og et best mulig opphold i Nordkappregionen.
Hva vi ser etter
- Har et genuint ønske om å yte god service og skape gode gjesteopplevelser.
- Er positiv, imøtekommende og trives med å møte mennesker fra hele verden.
- Kommuniserer godt på norsk og engelsk. Andre språk er en fordel.
- Er ansvarsbevisst, strukturert og komfortabel med å håndtere flere oppgaver samtidig.
- Har interesse for Nordkappregionen og ønsker å formidle det beste destinasjonen har å by på.
- Opptrer profesjonelt og bidrar til at alle besøkende føler seg godt ivaretatt.
Erfaring fra kundeservice, reiseliv eller vertskap er en fordel, men ikke et krav. Opplæring vil bli gitt.
Arbeidsoppgaver
- Betjene turistinformasjonen og ta imot besøkende.
- Gi korrekt, oppdatert og serviceorientert informasjon om attraksjoner, aktiviteter, opplevelser, overnatting, servering, transport og øvrige tilbud i Nordkappregionen.
- Veilede besøkende og bidra til gode opplevelser gjennom profesjonell service og lokalkunnskap.
- Besvare henvendelser via telefon, e-post og andre digitale kanaler.
- Håndtere forespørsler fra individuelle reisende, grupper og samarbeidspartnere.
- Bistå ved cruiseanløp og andre perioder med høy aktivitet.
- Bidra til at turistinformasjonen til enhver tid fremstår ryddig, innbydende og oppdatert.
- Utføre øvrige arbeidsoppgaver ved behov.
Arbeidstid
Stillingen innebærer arbeid annenhver helg, cirka 8 timer per helg, samt arbeid ved behov, blant annet i forbindelse med cruiseanløp, arrangementer og perioder med høy aktivitet.
Vi tilbyr
- En spennende og variert deltidsstilling i et internasjonalt miljø.
- Muligheten til å være en del av vertskapet for en av Norges mest kjente destinasjoner.
- Et inkluderende arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kollegaer.
- Opplæring i vertskapsrollen, turistinformasjon og relevante arbeidsverktøy.
- Verdifull erfaring innen service, vertskap og reiseliv.