Saksbehandler i helse og omsorg (fast stilling)

Har du kunnskap om helse eller velferdsrett? Liker du å jobbe med vurderinger og er opptatt av utvikling og samarbeid? Da bør du søke på jobb som saksbehandler hos oss.

Enhet for forvaltning og tjenestekoordinering er en byomfattende enhet i Etat for tjenester til utviklingshemmede i Bergen kommune. Enheten har tre avdelinger.

• Avdeling for forvaltning tjenester til utviklingshemmede behandler søknader og fatter vedtak om helse- og omsorgstjenester og kommunale serviceytelser til barn og voksne med psykisk utviklingshemming. 
• Avdeling for tjenestekoordinering har ansvar for individuell plan, koordinering av tjenester og ansvarsgruppemøter.
• Avdeling for støttekontakt og weekendhjem har ansvar for å iverksette vedtak om støttekontakt, timeavlastning og weekendhjem.

Vi har nå ledig en fast stilling som saksbehandler i vår avdeling for forvaltning av tjenester til utviklingshemmede. Forvaltningsavdelingen har 10 årsverk og  engasjerte og dyktige ansatte med tverrfaglig kompetanse og lang erfaring fra saksbehandling. Avdelingen har et godt, inkluderende og sosialt arbeidsmiljø.

Arbeidsoppgaver

• Kartlegge, utrede og saksbehandle tjenestebehov til innbyggere innen helse- og omsorg
  
• Sikre samarbeid med relevante aktører i saksbehandlingsprosessen og delta på samarbeidsarenaer
  
• Sikre pasient- og brukerrettighetene i saksbehandlingsprosessen
  
• Sikre effektiv bruk av kommunens ressurser i tråd med kommunens forvaltningspraksis
  
• Bidra til å sikre helhetlige tjenestetilbud til innbyggere
  
• Ha oversikt over behov og tilgang til tjenester innen aktuelt fagområdet
  
• Gi råd og veiledning til søkere, pårørende, kollegaer og samarbeidspartnere
  
• Bidra til et godt omdømme gjennom god service overfor pårørende og tjenestemottaker.
  
• Bidra i tjenesteutvikling i enheten og kommunen

Kvalifikasjoner

• Minimum gjennomført og bestått bachelor utdanning innen helse- og sosialfag fra høyskole/universitet, som for eksempel sosionom, vernepleier, barnevernspedagog, sykepleier o.l.
  
• Du har eller har påstartet videreutdanning i helserett, helse- og velferdsforvaltning, forvaltningsrett eller lignende, eller er villig til å gjennomføre slik utdanning.
  
• Erfaring med saksbehandling innen helse og/eller sosialfag vektlegges.
  
• Krav om minimum 4 års arbeidserfaring innen kommunale helse- og omsorgstjenester i andre roller enn som saksbehandler.
  
• Erfaring fra arbeid med mennesker med psykisk utviklingshemming er en fordel.
  
• Må mestre bruk av digitale verktøy. Erfaring med bruk av Profil er en fordel.
  
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne er et krav. Søkere med annet morsmål enn norsk må dokumentere gode kunnskaper i norsk skriftlig og muntlig gjennom bestått minimum B2 test i norsk.

Personlige egenskaper

Det legges stor vekt på motivasjon for stillingen og personlig egnethet:

• Har en åpen og inkluderende væremåte, er samarbeidsvillig og lærevillig.
  
• Har gode kommunikasjons- og samhandlingsferdigheter
  
• Skaper gode relasjoner til innbyggere, kollegaer og samarbeidspartnere
  
• Er fleksibel, løsningsorientert og engasjert
  
• Har evne til å arbeide selvstendig og i team
  
• Er pålitelig og utfører oppgaver i tråd med krav og rutiner
  
• Jobber systematisk og målrettet
  
• Er faglig dyktig, reflektert og analytisk
  
• Håndterer til tider stor arbeidsmengde og gjør nødvendige prioriteringer
  
• Kan lede og koordinere saksbehandlingsprosesser

Vi tilbyr

• Et godt og raust arbeidsmiljø 
  
• Lønn etter gjeldende avtaleverk 
  
• Leder- og fagstøtte fra administrasjon og andre støttefunksjoner
  
• Avtale om fleksibel arbeidstid
  
• God pensjonsordning, boliglånsordning og ulykkes- og gruppelivsforsikring

Kontaktinformasjon

Karin Fleten, Avdelingsleder, 408 18 874, karin.fleten@bergen.kommune.no

Arbeidssted

Bontelabo 2

5035 Bergen

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Bergen kommune

Referansenr.: 5133960888

Stillingsprosent: 100%

Fast

Søknadsfrist: 12.06.2026